Antes de contratar seguridad, pida una segunda opinión
Le han presentado una propuesta de vigilancia, alarma, cámaras o control de accesos. Antes de que la firme, la revisamos y le decimos si responde a su riesgo real.
Cuando una organización pide presupuesto de seguridad, quien lo redacta es la empresa que va a prestar el servicio. Es lo normal, y no tiene nada de reprochable: el proveedor diseña y oferta su solución. Pero nadie está comprobando, desde el lado del cliente, si esa solución responde efectivamente a sus necesidades, a sus riesgos y a su presupuesto.
Eso es lo que hago aquí. No compito con su proveedor: reviso su propuesta con criterio técnico independiente, para que usted firme sabiendo lo que firma.
Cuándo tiene sentido pedirla
- Antes de contratar por primera vez un servicio de vigilancia, alarma, CCTV o control de accesos.
- Antes de renovar un contrato que se prorroga automáticamente año tras año.
- Ante una propuesta de ampliación: más horas, más cámaras, más sensores.
- Cuando valora un cambio de proveedor y tiene varias ofertas sobre la mesa.
- Cuando la comunidad o el consejo tiene que aprobar un gasto y necesita un criterio que no provenga de quien lo va a cobrar.
Qué reviso
- Si las medidas propuestas se corresponden con los riesgos reales de su instalación.
- Si hay sobredimensión: recursos, horas o equipos que no aportan protección proporcional a su coste.
- Si hay carencias: riesgos relevantes que la propuesta no cubre.
- Condiciones del contrato: alcance, duración, prórroga, penalizaciones, sustituciones y qué ocurre cuando el servicio falla.
- Coherencia técnica y normativa de la solución, incluida la videovigilancia y su tratamiento de datos.
- Comparación entre varias ofertas cuando existan, en términos homogéneos.
Qué recibe
Un informe breve y en lenguaje claro con lo que está bien, lo que sobra, lo que falta y qué preguntas concretas debería trasladar al proveedor antes de firmar. Si lo necesita para defenderlo ante un consejo o una junta de propietarios, se entrega en un formato pensado para eso.
Qué no es
No es una auditoría completa ni un análisis de riesgos: eso es un trabajo mayor, con visita e informe extenso, y se contrata aparte. La segunda opinión revisa lo que ya le han propuesto. Es la forma más rápida y barata de no equivocarse en una decisión que suele durar años.
Cómo se pide
- Escríbame contándome qué le han ofrecido y adjunte la propuesta si la tiene.
- Le llamo y hablamos del caso sin compromiso, para ver si merece la pena y qué alcance necesita.
- Si procede, le envío una propuesta con el alcance, el plazo y los honorarios.
- Solo después de que usted la acepte empieza el trabajo.
No prestamos servicios de seguridad
Costasol Seguridad no es una empresa de seguridad privada y no presta vigilancia, protección personal ni instalación de sistemas. Los diseñamos, los contratamos en su nombre a empresas debidamente habilitadas y verificamos que se cumplan. Esa separación es exactamente lo que garantiza que nuestro criterio sea independiente.
Cuénteme su caso
Descríbame su situación en dos líneas. Le responde personalmente Daniel Díaz Nolla, sin compromiso y bajo confidencialidad, en un máximo de 48 horas laborables.